Propietarios han estando mostrando y vendiendo sus propiedades por muchos años y no es tan difícil. Desde el principio, siéntase cómodo enseñando su propiedad a posibles compradores. Y no olvide, sea usted mismo.
Cuando llegue un comprador a su puerta, salúdelo con una sonrisa amigable. Usted quiere que los futuros compradores se sientan a gusto y como si estuvieran en casa propia. Si le va a mostrar su hogar a una pareja déjeles suficiente espacio para que puedan comentar sobre la propiedad. En general, no es buena idea dejar que clientes caminen solos por su propiedad, es mejor supervisarlos. Siempre use su buen juicio.
Evite dar descripciones muy largas sobre la propiedad, especialmente cuando son evidentes. Cualquier información sobre algo que no es tan visible (si se acaba de remodelar algo, o cambió el piso, etc.) sí es bienvenido.
Muy importante: no diga “esta es la cocina…esta es la sala”, sus clientes obviamente se dan cuenta de dónde están parados!
Una vez que haya mostrado toda la propiedad, pregúnteles y si tienen alguna duda y trate de aclararla. Durante este período, mencione características destacables de su propiedad o datos interesantes sobre la misma. Ponga atención a los comentarios que le hacen. Conteste las preguntas que le hagan de manera honesta y directa. Es muy importante mencionar cualquier defecto que tenga la propiedad (goteras, cañerías defectuosas, humedad etc.). Esto le dará credibilidad a todas sus respuestas y los futuros clientes tienen derecho a saberlo.
Por seguridad, nunca deje al cliente solo por ningún motivo.
La siguiente es una lista corta para recordar cuándo esta mostrando su propiedad:
- Sea paciente y sobre todo, no discuta con los futuros compradores. Si encuentra que los futuros compradores no son muy amigables o simpáticos, simplemente sonría.
- Organice las visitas con 30-40 minutos entre cada una. Esto le mostrará al cliente que su propiedad está siendo bastante visitada y que atrae muchos compradores.
- Si tiene objetos de valor, guárdelos en un lugar seguro fuera de la vista.No trate de sobre-vender. A los compradores no les gusta sentirse presionados. No diga cosas como: “que linda está decorada mi propiedad” ya que no sabe el gusto de sus futuros clientes. Además, a ellos les gustará imaginárselos con sus propios muebles y decoración.
- Esté informado sobre su vecindario y los servicios (escuelas, restaurantes, centros comerciales, supermercados, etc.) que están disponibles en el área.
- Sepa cuánto se paga aproximadamente por electricidad, agua, mantenimiento, impuestos y cualquier otro gasto en que se incurre por la propiedad.
- Asegúrese que no haya ningún olor fuerte (cigarros, animales, etc.) que distraiga o desmotive a los futuros compradores.
- Encienda todas las luces posibles. Esto hace que su propiedad se vea más grande y más amigable.
